2011年中山大学EMBA课程教学服务纲要

服务纲要

1、 专职带班老师 —— 各班级安排一位专职的教务人员。为学员提供一站式服务（从开学――结业全程跟踪），学员有任何建议和意见都可以与教务人员沟通解决。
2、 新同学交流 —— 班级成立之初，带班老师须组织本班同学进行为期两天的户外拓展训练，活动过程中配合破冰游戏让新同学们相互认识，并在开学第一次小班课后举行首次班级联谊晚会，加深同学们彼此之间的印象，促进友谊交流。
3、 课程通知体系 —— 总裁班每次课程均会发布下次上课预告，正式上课以书面传真及带班老师电话通知为准，另会配合电脑群发短信提醒。
4、 优质课中服务 —— 为营造舒适温馨的教学环境，总裁班每次课堂均提供早点、茶水、咖啡及水果。课程期间午餐均安排校内围餐，方便同学间即时交谈。外地学员如需住校，请提前与带班老师联系，可协助学员预定房间。
5、  班级活动规定 —— 班委每两月须组织一次班级同学交流活动，前往某位或某几位学员企业参观、研讨、交流本月课程学习内容，以达到消化、巩固、提高目的。（有关时间、地点、参加企业等另行通知，学员自愿参加，交通、食宿费用学员自理。）
6、  小组活动规定 —— 班级各小组组长每月须组织一次本组同学的交流活动，活动以学习、友谊为目的，开展形式有企业参观、外出郊游、主题活动等。
7、  班级年会活动 —— 每年年底班级组织一次全体学员均参加的班级年会，大家总结一年的学习经验，分享来年的各种想法与计划，配合形式多样的晚会活动加深同学们的友情。
8、  班级体育竞赛 —— 总裁班各班内部、班级与班级之间不定期地举行篮球、羽毛球、乒乓球等多种体育项目的竞赛活动，在强健体魄的同时加强班级凝聚力。
9、 补课规定 ——1）  学员因故未能上课，必须书面或口头请假，否则一律不给予补课;2）  因故缺课同学有两种补课方法，其一，可派代表顶替上课;其二，在其他班级补上；3）  补课时间在学员结业前，结业后不给予补课；4）  无故旷课1/3以上，学校不给予补课。
10、教学增值服务 —— 总裁班会不定期开展教学增值服务课程，其中包括论坛、讲座、报告会和沙龙，学员收到正式通知后均能免费参加。
11、教学质量保证 —— 学员对任课老师实行评分制度。如大多数同学认为该老师授课水平在70分以下，则重派一位优秀老师重讲该课程，而重讲的课不算正常课时，即补课。
12、学员生日祝福——总裁班学员生日时带班老师会组织班委为过生日的学员送上生日礼物，并代表全班同学送上生日祝福，增进同学之间的感情。

发布者：caiji

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