欧阳润平为浙大EMBA学员讲解企业如何义利共生

　　9月20日，在浙大科技园多功能厅，湖南大学教授、博士生导师欧阳润平女士为浙江大学EMBA学员奉献了一堂深刻而精彩的讲座。欧阳润平教授在企业伦理与人力资源管理方面有着很深的造诣。
　　欧阳润平教授认为，企业是兼具经济性与伦理性的协作利益集合体，其行为及结果不仅具有经济意义，同时具有伦理意义。企业的健康发展必然寻求义与利（经济与道德）的统一。企业的义利统一包括奉行利己不损人、谋利不损义及谋义不损利原则的义利共存，奉行为已必先为人、谋利必先谋义原则的义利共融，奉行不为谋利而谋义原则的义利共生等三种层次。从义利共存、义利共融到义利共生是企业伦理发展的必由之路。将人道精神、科学求实精神和集体主义精神，贯穿于企业的人员、生产、交换、分配及沟通准则中，于企业决策、激励、监督和教育的机制中，是义利共生型企业伦理及其运行的基本要求。而良好的社会信用体系、公平正义的法律秩序、合理有效的政治经济制度是企业实践义利共存价值理想的基本保证。
　　企业总是追求经济利益最大化，这似乎与讲“义”有着不可磨合的矛盾，那么如何才能做到义利共生呢，欧阳教授也阐述了自己的观点。
　　第一，要走出义利对立的思维困境。企业的决策和执行是企业运作的重要部分，只有决策对了，执行到位才会使企业越来越卓越，反之，执行越到位，企业就败得越惨。而决策就是选择，选择就是权衡，而权衡的依据就是价值观。价值观很重要的就是价值思维模式，我们一定要从对立的非此即彼的以及追求完美的思维困境中走出来。你想把你的企业带得更远，就必须成为一个哲学家，拥有辩证思维。过去我们的思维直线性质的，一点到一点。同时，非此即彼，要么对，要么错，要么干，要么不干，要么好，要么不好，没有中间道路，顺我者昌，逆我者亡。过去思维的第三个特征就是追求完美。完美是一种境界，卓越也是一种境界，但是追求完美过了头，就变成了僵化的思维，禁锢你的思维，很可能掉入到完全以你个人的思维衡量一切的误区里。
　　过去的这种思维阻碍了企业的发展，需要转移到新的思维方式：第一，发散性思维，不能从点到点，而应该是向树一样，简单说要有利益相关者的概念，在做决策的时候要考虑到利益相关者。第二我们要从非此即彼的思维模式走向生态化的思维。它三个本质的特点：第一多样性，有时候作为企业经营管理这条路不通，但是那条路可能通；第二个特点是整体性，所有的思维都要整体考虑，有得就有失，有非就有正，有此就有彼；第三个特点是开放性，自然界之所以繁衍生息，就是因为有价值存在，所以要由非此即彼的思维转移到生态化思维。第三，从追求完美的思维转向追求中庸的思维，中庸是中国文化的精髓，是一种智慧。中庸就是一种和谐的状态，完美值得追求，但不存在完美，用一种虚拟的完美来捆住自己，那是不值得的。任何一单生意都不可能是一个完美的结果，而是谈判双方均衡的结果，妥协的结果，大家都能接受的结果。所以这就是中庸，中庸是大道之道，尤其在内部管理当中。
　　要实现义利共生，达到经济实力和道德实力的共生，达到与外部内部的和谐，思维方式需要这样转换。但是思维方式的转换必须落实在决策中。
　　第二，要学会决策伦理化，或者叫利益相关者决策关系。决策要凭数据说话，一定要实事求是，一定要科学理性。决策模式有三种可以借鉴。一种就是理查德达夫特《战略管理学》里介绍了的利益相关者决策模式；其次就是欧阳教授自创的企业伦理化决策模式，必须有中国特色；第三个孔子管理学和罗宾斯管理学都有，就是在内部建立决策机制，就是伦理管理监督机制。它着重针对决策。第一有伦理委员会，对所有重大决策做利益相关者和法律裁量有没有什么标准；第二个引入社会审计，SA8000，还有中立的审计部门进行管理审计，比如说平衡记分卡，360度审计，结果必须是中立的负责任的。第四就是定期发布社会责任报告，让大家都看到。商务部已经就外资在华企业实行发布社会责任报告，紧接着国家国资委所属一些企业也在这样做，现在一些民营企业也开始发布社会责任报告。
　　第三，也就是我们现在很多企业面临的共同问题，就是企业文化的转型。由于外部环境发生了变化，如政府在变，消费者市场在变，自然物质条件在变，国家的法律法规在变，国际中介机构监督能力在变，行业的竞争态势在变，而且这种变动是价值观的变。我们原来可以少给员工发点工资现在不行。所以我们要转型。很多企业在进行二次创业，二次创业是一种革命，某集团用了8个星期的时间，每周一整天一整晚对中层以上干部进行企业伦理方面的讨论，之后做业务流程改革，然后做管理流程改革，从董事长到下面员工集体下岗重新学习，因为所有的东西变了，企业文化也要变，所以企业要走得更远就必须转型，跟上新变化的要求。
　　我国企业在最近20余年的发展过程，也是道德进步的过程。价值思维逐步突破义利对立是我国企业道德进步的革命性飞跃，诚实守信的意识明显增强是我国企业道德进步的主要表现，而功利论则是我国企业道德进步的主流依据。面临市场竞争规则的全球化，中国企业不仅要积极培育经营实力，还要在已有的道德层次上积极培育和提升道德实力。
　　最后，对于同学们的提问，欧阳教授也给出了自己的意见，使同学们深受启发，受益匪浅。

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发布者：caiji

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