别人做不下去的项目她反倒会接手去做,最后做的居然都不错。
她曾辗转天津、海南、嘉兴、兰州、江西等地,成功地将一个个销售出现问题的房产项目扭转局面,实现了既定目标。
她认为管理更像是制造一个精密仪器,当仪器制造完成就可“无为而制”了,但是造就一台仪器并不是容易的事情。
今天,她身为金成金都置业有限公司营销副总,浙江大学EMBA学生。面对如何将自己的楼盘做到产品与营销的完美结合,如何将管理细节化流程化,她开始了新思索,用她的话讲:“思路决定出路,细节决定成败”。目标与执行力是并重的管理科学。
在一个阳光明媚的午后,我们采访了她。
如今,负责西溪海项目营销的她很享受这份工作,当她每天置身于白鹭栖息的西溪海楼盘时,感觉工作就像是一场赋有激情、赋有憧憬地旅行。当每天初醒的晨光撒在她的办公桌前,白雪继续着她所喜欢的这种旅行式的工作方式。
别人做不下去的项目她反到会接手去做,最后她做的居然都不错。在提及她曾操作过的项目时,她说:“在定居杭州以前,我曾操作过天津、海南、嘉兴、兰州、江西等地的项目,基本上是充当一个救火队员的角色,项目中间出现了问题,操作不下去了,公司就派过去救火,那是一段辛苦又充实的日子,与各种交通工具为伴,一个人的旅行!还记得当时有一个项目,开盘四五个月了,每个月销售只有五套,开发企业的老总下指标,如果还完不成,那么我们作为合作公司就会被替换掉。营销是一门整合科学,后来公司派我去了,第二个月十五套,之后二十五套,再后来三十五套……经过几番努力,终于成功地将销售出现问题的房产项目扭转局面。如今,每每想起这个项目我还有一点点开心,不过那都是过去的事情了。”
在谈到曾经操作过的另外一个项目时,白雪深有感触,产品的定位一定要结合企业的管理能力,如果两者合二为一,那么这个企业的产品就一定会具有非常强的产品竞争力。
“记得以前我在操作兰州天鸿项目时,在产品定位之初我们就制定了提早市场十五年的竞争模式,而且这个操作团队很强。后来这个项目的销售均价均高出了市场20%的平均价格,这也是到目前为止我非常喜欢的一个项目。后来在杭州操作的第一个项目——天鸿君邑,也是一个比较有特色的项目,介入的时候也是开发商投诉最多的时候,也许我与救火有缘分,自我接手以后,很多问题都迎刃而解”白雪笑谈到。从开发企业到代理企业,又从代理企业到开发企业,她无时不刻的在丰富着这一路的执业历程。
在白雪眼里,管理是一门很立体的学科。她认为,作为一名管理者,在管理企业的过程中不可以太人性化也不可以太制度化,每个企业都有自己的企业文化,这也是管理方式不同而形成的。尽可能要求自己的团队有良好的基础素质、强烈的团队向心力,还要有明确的目标。这些都需要有综合的管理体制来形成,同时更加需要有领导的带头精神,有句俗语:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,所以说领导力非常重要。
“现在大家对于国学越来越关注,《道德经》里有一句很重要的话为‘无为而治。’我觉得管理更像是制造一个精密仪器,当仪器制造完成就可以‘无为而制’了,但是在前面制造仪器的时候需要费很大的精力,精细化管理的意义就在于管理工作中的细节。细节是周密的制度、流程、计划环节的组成,是管理最终需要的结果。”
她说,天下之难事,必作于易;天下之大事,必作于细。当下她所负责的项目,也无一例外注重管理细节的优化与改造。要打造好一个优质的楼盘,第一步就是要重视客户需求,在客户需求的基础上进行提升,西溪海是一个规模比较大的高端楼盘,现在的客户不喜欢群体杂居,喜欢与自己相对同质的业主为邻。定位之初,为了各个板块的定位客群,我们进行了深入的分析研究,最后确定了现在的定位方案,造就西溪海纯排屋模式,之后就是不断的细节深化,与建科院和浙大的合作,从规划阶段就用极大的精力投入计算机模拟,再之后每个房间的采光通风,测算了最大限度的引进自然环境,因为在湿地边上,所以要人与自然的完美结合。在之后也许还有更多,产品建造、施工质量、物业服务管理等等,是一个不间断的过程,细节决定成败,未来我们还会不断的去努力。
女性在管理方面有着什么样的优势?能否依靠女性特有的柔性来缓和或化解许多问题?白雪认为,女性管理者与男性管理者实质上并没有区别,作为一个良好的管理者很重要的一点是“兼容并包,求同存异”,要有良好的心态去接受各方面不同的意见,吸取意见并督导团队的执行力。还有坦率很重要,这也是领导执行力里很重要的一点。
腹有诗书气自华。除了工作之外,白雪很喜欢读书。她说:“记得三毛曾经说过她向一只山羊一样地啃纸头,我也满喜欢啃的,时尚、金融、艺术、心理……各个方面都看,只可惜每样都看但是每样都不精通。读书像是吃饭吧,这段时间需要什么营养了就会去看,所以不能不读书就像不能不吃饭一样,要不然会营养不良。”
在谈到当下她的另外一个身份——浙江大学EMBA学生时,白雪说,许多人想起EMBA,脑海中浮现的就是这样的“大画面”:高额的学费、老总级的学生、人们津津乐道的两大卖点“证书”和“人脉”。很多人质疑EMBA学位是企业老总的镀金之旅,对此她自己是完全不能苟同。至少她从没感觉读EMBA是一件轻松的事情。以前自己对管理的认识停留在感性层面,参加EMBA的学习后,她将以前很多感性认知上升到理性层面,将原有的知识点串接起来,形成了系统的知识体系。同时EMBA的学习帮助她树立起了科学化的管理观念,为工作中遇到的实际问题找到了科学的理论依据、科学的解决方案。
白雪告诉我们:“浙江大学管理学院的EMBA项目的管理是相当严格而又充满温馨的。为了将一些难攻的科目考试顺利通过,相对于学费投入,我投入的时间成本更宝贵,我必须认真对待每一门功课。”
每个人都有着自己的奋斗目标和理想目标,如何才是成功的呢?或许选择适合自己的生活并给周围的人带去快乐就是一种成功,亦或有一个幸福的家庭和一份不错的事业就是成功。而在白雪眼里,成功的定义也是多元的。她说,我感觉成功没有明确的定义,也许一个人觉得自己活得很开心就算是成功了。我希望自己成为一个开心快乐的人,这样无非自己就是一个成功的人了。
记得我们曾和友人笑谈到,第一眼看到白雪的人,都会被她那一头乌黑的长发而吸引。她是美丽的。而在白雪看来,女人不是因为美丽而可爱,而是因为可爱而美丽,而美丽也不会因为年龄而慢慢退去。一个美丽的人应该是可以给边上的人带来快乐的人,这样的人应该有丰富的知识,良好的修养、宽容的胸怀、平和的心态、灿烂的笑容,还有良好的表达方式,所以以此为目标,希望自己成为美丽女性。
在采访将就要结束时,白雪说:“把我所倾心倾力的西溪海楼盘做到尽可能完美,把每一天的日子过得充满阳光,现在的我用海子的诗来形容:‘面朝大海,春暖花开’我将怀揣着美丽,与同行者们一路携手前行。”
发布者:caiji
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