2013年4月7日西南交通大学EMBA教育中心涂锦教授接受了华西都市报记者的采访。涂锦老师除了担任EMBA教育中心主任的职务外，还要给EMBA学员讲授《管理经济学》这门课程。（EMBA志天网：emba.22edu.com）
俗话说：“一流企业做标准，二流企业做市场，三流企业做产品”。而微软作为全球最大的电脑软件提供商，必然是课程中要分析的案例。涂教授表示，虽然重复使用将降低用户的新鲜感，但是微软却打破了这个规律。微软操作系统便捷性极大地满足了消费者的基本需求，牢牢地锁定了消费者。而微软公司的奇迹还在于它的标准化模式，所有企业在生产新产品时都必须考虑与微软系统的兼容性。当然标准化产品也需要不断改进，每年微软都会投入一大笔预算进行产品更新。
而现在风靡的苹果手机，在涂教授看来，最大的特点是不断创新，用惊喜的用户体验来吸引消费者。涂锦老师说：“假如有一天，苹果丧失了创新的能力，产品不能再给消费者惊奇，它可能很快就会没落，而微软不会，它是标准化产品，解决的是用户的基本需求。”
做企业的3个阶段，在涂教授看来，绝大多数的中国企业还处在第3个阶段，竞争性非常大，无法锁定消费者，稍不留神就会被市场抛弃。涂教授在讲述微软案例时告诉学员，对于当前中国企业的来说，最重要的就是锁定消费者，“只有让消费者对您的产品产生积淀，有了感情，才会持续用下去。”而这种积淀，就需要中国企业有足够的专注力和持续力，专注于某一项产品，并不断持续的创新发展，为消费者提供更好的产品，这才是企业做强做大的道路。
发布者：caiji
来源：EMBA招生信息网本页网址：http://www.embaon.com/xinanjiaotong/55764.html
声明：我方为第三方信息服务平台提供者，本文来自于网络，登载出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述，文章内容仅供参考。如若我方内容涉嫌侵犯其合法权益，应该及时反馈，我方将会尽快移除被控侵权内容。
西南交通大学EMBA
咨询热线：
