2014年11月28日至30日，天津财经大学商学院院长、博士生导师，全国模范教师、享受国务院政府特贴专家张英华教授在市党校为同学们讲授了《运营管理》课。
张教授讲课主线明确，层次分明，所授课程非常具前瞻性，紧扣社会发展的步伐，融理论与实务操作于一体，将现代企业运营管理中的各种主流观点及做法逐一分析点评，大家收获甚多，不仅有细致到生产场所的布置，更有宏大到未来科技的发展及人类生活生产方式的改变，颇有一丰数尽胜算，运筹帷幄的气势。
首先的开场引篇，是生产方式的工业3.0时代，即将现代企业所处的生产环境及演变过程进行深刻的论述，我们得以了解“第三次工业革命”的提出、特征、重要领域及中国如何迎接“第三次工业革命”的整个概貌，并对“第三次工业革命”的各个主要派系有了一定的认识，包括美国著名未来学家杰里米·里夫金提出的“所谓第三次工业革命就是能源互联网与再生性能源结合导致人类生产生活、社会经济的重大变革”，英国《经济学家》杂志编辑保罗•麦基里发表的“制造业数字化将引领第三次工业革命”等观点。
接下来详细讲授的是本课程的核心内容，张教授将该门课程系统的划分了企业运营理论篇、企业运营战略篇、企业运营实务篇三部分。
在理论篇中，张教授将更侧重于博士教育的一些理论知识，应用到了EMBA教育中来，我们得以知道，“供需协调论、劳动分工论、资源整合论、天人和谐论”存在于企业运营管理中，而由此引申出来的“价格、质量、品种、时间、信誉、环保”等六种主要竞争因素，及围绕该等竞争因素变化产生的六种生产方式包括大量生产、精益生产、计算机集成制造、敏捷制造、大量定制、绿色制造和相应的生产运作管理模式，这些理论使我们视野更为开阔，对解决实际工作中碰到的一些“看似无答案的问题”起到了指引作用。
在战略篇中，张教授将运营战略的产生背景、概念、类型、竞争优势要素、传统与现代运营战略思想、运营战略要素逐一讲解，重点讲述了各种具体战略之间的关系，并最终汇集到提高企业竞争力的核心课题上来。我们得以了解，传统观点认为的四种基本竞争优势要素包括成本、质量、快速交货和柔性，现在又出现了第五种竞争优势要素——服务，及下一个竞争优势要素——环保。张教授并结合一些行业的典型案例作出了点评，我们也同时在反思，我们企业的核心竞争力在哪？如何提高？
在实务篇中，张教授重点讲述了设施布置、企业再造等知识。其中的设施布置是个比较有趣的课题，经过此次讲授，我们才得以知道，原来生产场所的设计及布置并非一个简单的经验总结，而是有一套完整的数学计算逻辑，此外，张教授还对时下一些流行的布置模式如5S等进行了介绍。而企业再造又称流程再造，其中的再造原则与策略，包括：执行流程时插手的人越少越好；在流程服务对象（顾客）看来越简便越好；将几道工序合并；将连续和平行式流程改为同步工程等知识非常具有实际指导操作意义。
最后，张教授以一篇“迎接工业4.0专题”，对未来的科技及生产方式进行了前瞻性的展望，令我们对未来时代的网络化及智能化产生无限想象，同时也使用我们更为紧迫，面对时代的进化，我们准备好了吗？
