上海交通大学安泰管理学院院长王方华呼吁,中国商学院应出现更多的职业院长 查阅最全面的金融信息和最有价值的金融资源请登陆中国金融资源总库
1996年,美国安泰国际集团在有百年历史的上海交通大学捐资兴建了安泰管理学院安泰楼。如今,交大管院已成为国内一流的商学院品牌。现任院长王方华教授是国内知名营销专家,也是交大管院这一品牌的主要缔造者。在接受记者采访时,王方华呼吁,中国的商学院应有更多的职业院长,而且要像经营企业那样管理商学院。
1.营销学理念塑造商学院品牌
问:与国内其他商学院相比,交大管院有什么特色?
答:交大管院的独特之处,首先是最早提出了走品牌化之路。
我们意识到,管理教育需要品牌,交大管院不能总靠上海交大这一名校的头衔来延续自己的品牌。工商管理教育的竞争会越来越激烈,谁能保持领先,关键要看品牌。所以交大管院提出品牌化经营,而品牌要靠创新理念、教学质量、学生的高度认同、社会的高度评介等做支撑。
我是营销学教授,所以作为院长,我一直用营销学的理念来打造学院的品牌。我常说的一句话是:以规范保质量、以质量创品牌、以品牌求发展。
对于营销,有些人会以为是搞宣传、做广告,其实营销的根本是质量。中国的MBA必须有一套符合国际标准的MBA规范来保障质量,诸如教师聘请、课程设置、课程评介等都要有自己的规范。
问:除了品牌建设,交大管院还怎样把营销学理论融入了商学院日常管理的?
答:这是一个竞争的时代,学生之所以报考你的商学院,是因为你能够满足他们的需要。为此,商学院同样必须满足客户的需要。
以前,商学院是以教授为中心,现在应是以学生为中心,教学内容也要紧跟市场的变化而变化。交大管院把学生既看作是用户也是产品,是用户就要满足他的需要,提高满意度;看成是产品就要严格加工,提高教学质量,不能出次品。
交大管院定位的依据也是营销学理论。我们的定位是要办成国内领先、亚洲一流、世界知名的商学院。国内领先就是MBA教育要在国内排前位。要做到这点,必须明白自己的核心优势。
首先,上海交大是有着百年历史的名校,1918年就成立了管理学院;其次,上海交大跟企业有缘分,我们培养的是企业家和工程师;第三,交大地处上海,而上海是工商业集中的地区,这为我们培养的人才直接提供了用武之地;第四,交大管院在国际化道路上是走得比较早和坚决的,早在20世纪80年代初就跟美国沃顿商学院有过交流;第五,我们有国内一流的师资,在师资建设、规范化管理方面在国内是领先的。
2.中国商学院共同的命题
问:那么,交大管院有没有什么与众不同的难题?
答:要想成为世界知名的商学院,必须加大各方面的投入。我们去年对硬件设施的投入就有2,500万元,许多来参观和交流的同行都说我们跟国际上知名的商学院在硬件上差不多。这个投入不是靠国家,而是学费的投入。我们也很清楚自己和世界一流商学院之间的差距,但我们每年都在改进。
我想交大管院面临的问题也是国内商学院普遍存在的问题,就是如何把教师队伍建设好。虽然现在国内商学院的师资结构和质量已经发生了很大变化,比如许多优秀教师来自海外和企业界,但交大管院要想更加国际化、创出国际知名的品牌,还必须大力提升教师水平、在教师队伍的规范方面下功夫。
问:师资的确是长期困扰中国商学院的难题,那么学员们最喜欢怎样的老师?
答:国内商学院的师资经历过三个阶段:20世纪80年代初,中国没有专门的管理教育的师资,不得不从数学、经济、机械等其他专业转行过来一大批师资力量,这批教师对中国商学院的早期发展作出了重要的贡献;到90年代初,我们自己培养的一批管理学的硕士和少数博士担当了主力军;2000年以后许多海外回来的博士和我们自己培养的博士、还有一些企业界人士,成为教学的新生力量。
现在,像我们EMBA最受学生欢迎的并不是西方教授,而是既有西方教育背景又有中国实践经验的优秀“海归”,这也包括到外国进修过的本土教师。这些人对中西方企业的发展规律有研究,自己又有实践经验,所以最被学生认可。
问:如今中外办学已经成为中国商学院发展过程中的一种倾向,交大管院在中外合作办学方面起步比较早,形式多,你是怎样看待这种现象的?
答:其实早在20多年前我们就已经开始这样的交流了。如今交大管院的中外合作办学模式在国内是最多的之一,我们甚至在国外举办了可以授予交大管院EMBA学位的项目。我觉得中国商学院的发展尽管有20多年的历史,但离国际水准还存在很大的差距,包括办学的理念、办学的模式、教学内容、教学准则、教学手段等方面。与国外商学院开展合作,就是为了缩短这种差距。
3.用120%的时间做职业院长
问:你是国内为数不多的提出要做职业院长的人,这是基于怎样的考虑?
答:我现在把自己定位于一家企业的CEO,我相信两者的作用是一样的。国内传统的看法是,好的商学院院长首先是一个教授,其次才是院长和干部。但我在全国商学院院长会上提出:院长应该是一个职业教育家,应把当好院长作为自己的第一追求。
我现在120%的时间用到院长工作,我虽然带博士生,但我不上课,因为上课就会在一定程度上耽误院长的本职工作。所谓120%,指的是我把自己的周末和平时下班后的时间几乎都花在院长的工作上了。
问:那么,你认为具备什么素质才能胜任一个好的职业院长的角色?
答:一个好的商学院院长首先应该是一个政治家,要会平衡好各种关系。其次,他应该是一个大学问家,这样才能服众。我是做学问出身的人,在营销界是比较知名的专家,现在担任中国市场学会副会长、中国市场学会营销学会会长和营销学会学术委员会主任。
在年龄上,我认为商学院院长在50岁左右比较合适,如果是40岁,不太可能100%投入到院长工作中来,因为他必须要做学问。中国的商学院应当有一批全身心投入到工作中的职业院长,不能既做学问又当院长。
此外,院长要具备企业家的才干,要会赚钱。世界上的商学院院长都要会赚钱,不赚钱如何发展?现在交大管院比较有钱,是因为我们有好的管理,比如预算制度很严格、核心业务和外包的关系处理得好。这也说明,管理商学院和经营企业是一样的。