2013年6月,通过上海财经大学商学院组织和安排,我们EMBA学生在美国加州大学伯克利分校哈斯商学院进修了“商业领袖”模块课程。公认的品牌营销权威Lynn Upshaw大师为我们讲授了其中的《品牌建设》课程。通过该门课的学习,自己进一步认识了影响公司品牌的关键因素和公司品牌对公司发展的重大作用。然而在《品牌建设》课程学习中,令我感触最深、收益最大的却是“伯克利品牌”中的“Parking”元素。(育龙网EMBA:emba.china-b.com/shcj/)
学习期间,学校组织我们参观考察校园,我们观赏了宏伟的钟塔、高雅的图书馆……来到校园的汽车停车场时,我突然被小小的“停车告示牌”惊住了。在一排停车位前竖立着两种“停车告示牌”,一种是诺贝尔奖获得者保留停车位;另一种是残疾人保留停车位。我即从心底里高呼出:“伟大的伯克利Parking”!随后马上拿出照相机拍下了停车场的情景,以示崇高的敬意!
晚餐后休息时,伯克利的“Parking”又浮出脑海。我感悟到,伯克利铸就高等学府大品牌,不仅仅在于顶尖的教育水平、杰出的人才培育、崇高的学术声誉等因素,还有很关键的“承担社会责任”的因素。为人类社会发展作出了杰出贡献的诺贝尔奖获得者,是学校的宝贵财富,是民族的宝贵财富,是国家的宝贵财富,也是人类社会的宝贵财富,对诺贝尔奖获得者的尊敬和关爱,是最好的承担社会责任的方式。而在生活和工作中面临着比常人更多困难的残疾人,是家庭的同胞,是学校的同胞,是民族的同胞,是国家的同胞,也是人类社会的同胞,在停车方面学校给予了诺贝尔奖获得者同样的尊敬和关爱,更是体现了伯克利承担社会责任的崇高又伟大的行为。我相信,伯克利在承担其他社会责任方面一定也是非常出色的,受人尊敬的。
回国后,我对伯克利更加感兴趣,也更加有好感,积极关注和收集有关伯克利的信息,并向周围的亲朋好友和同事介绍伯克利的“Parking”,推荐去伯克利学习。同时,我体验到伯克利的品牌又提升了,也更深刻地认识到承担社会责任对公司品牌的作用、对公司和谐发展的作用、对社会和谐发展的作用。
回想起以前,作为一名公司的高管人员,在建设本公司品牌上,我并没有真正认识到承担社会责任的实质和对建设公司品牌的作用,没有正确处理好承担社会责任与公司品牌建设的关系。如在公司内部对员工所应当承担的社会责任的工作没有做好,员工没有享受到应当享受的公司发展的成果,从而使公司品牌受到内外不利影响,公司品牌的价值和竞争力下降。这使我看到了自己与伯克利的巨大差距,我深感亏待员工、公司和股东,亏待顾客和社会。
今天,伯克利的“Parking”向我敲响了警钟,我已觉醒、我已深知:善待员工是公司承担社会责任的重要组成部分。只有员工有幸福感的公司,才是受人尊重的公司;只有员工有“梦”的公司,才是有发展前途的公司;只有承担社会责任的公司,才能获得顾客对公司品牌的信赖和忠诚,才能提升公司品牌的价值和竞争力,才能推动公司持续、稳健、良好地向前发展。
发布者:caiji
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