人大EMBA管理反思:“行动+学习=发展”
集团CEO李友曾多次说过：“任何的培训都不是以学习知识为主要目的，而是要学习方法，启发思维和智慧，并应用到工作中去”，笔者认为，这是对行动学习的好的诠释，也是指导方正商学院培训工作的逻辑和理念。
一、关于行动学习
行动学习法是由英国管理学思想家雷吉•雷文斯(Reg Revans) 在1940年提出的，并将其应用于英格兰和威尔士煤矿业的组织培训，初衷是解决传统培训学习效果不佳的问题。为了说明行动学习法，雷文斯行动学习的思想使用了一个简单的方程式来表示，即：L=P+Q。行动学习法中学习（L）是通过把掌握相关专业知识（P）与提出深刻问题能力（Q）相结合来完成的。 由此可以看出：行动学习是学习知识、分享经验、创造性研究解决问题和实际行动相结合的四位一体的培的训和学习的方法，简言之,就是透过行动实践学习。具有以下几个方面的特点:
（一）创造性地解决问题的过程。行动学习是一个解决实际问题的过程，过程中没有现成的样本可以照搬，需要根据环境和实际问题创造性地思维和解决问题，需要深刻地认识问题发生的原因，界定问题的性质并进行系统思考，这种方法提供创新的思想、采取行动的步骤、跟踪与评价结果，有效地解决难以预料的问题。
（二）实践和理论紧密结合与反复的过程。传统的学习，使用的教材、学习时间的安排都与现场脱节。行动学习是实践和理论的反复过程，因为有了行动，产生了问题，所以需要学习，学习指导着行动，使学习直接转化为行动，是针对行动进行学习、反思、再行动的一个循环深入的过程。
（三）交流、合作与互相学习互相支持的过程。团队成员通常有着复杂的经历和不同的教育背景，交流、合作与互相学习、互相支持变得非常重要，行动学习过程不是靠个人的能力就能够解决的问题，而需要有效的合作与互相支持，才能完成学习目标。交流合作和互相支持也是行动学习过程中不断学习的内容。
（四）及时的反馈与评价的过程。行动学习是一个及时的反馈与评价过程，通过学习者也是合作者之间的互相建议和互相监督，时刻探索和理解问题的变化，对涉及到整个团队的管理问题，共享最好的解决方案。
（五）培养在工作中学习能力的过程。通常行动学习的动力在于执行任务过程中遇到的问题和课题中产生的需求，也就是说，内在于工作本身。如果没有明确的要求和目标，大家也许会不自觉地学习，但若把它变成自觉的学习过程，可以使整个学习变得更有效和更有价值，能大程度地利用工作现场进行学习。行动学习作为一种崭新的革命性的企业学习培训模式，目前被广泛应用于解决企业复杂问题、发展领导力、团队建设、开发
系统思考和创新能力、建设能应对变化和学习的企业文化等诸多方面。2000年，麦肯锡对当年美国排名前50位公司的200名高级管理人员的发展方式进行的调查，结果发现：行动学习项目在领导力开发上的作用，被证明是既对公司有效、也对个人发展有效程度最高的一种学习方式。2005年，美国《商业周刊》指出，“行动学习是领导力发展方面最新及成长快的组织工具”。
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名称 |
用途 |
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LDAL |
领导力发展行行动学习
Leadership Driven Action Learning |
1、加速高级人才的发展
2、发展高潜质人才
3、提升领导人的胜任力 |
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SDAL |
战略执行型行动学习
Strategy Driven Action Learning |
1、帮助企业进行战略规划
2、用于企业的战略检讨
3、用于企业的战略创新
4、用于企业的战略执行 |
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PDAL |
业绩突破型行动学习
Performance Driven Action Learning |
1、财务指标的改善
2、运营效率的改善
3、产品或服务质量的提升 |
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ODAL |
组织变革型行动学习
Organiation Driven Action Learning |
1、提升组织的整体能力
2、团队建设
3、组织变革
4、组织创新 |
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CDAL |
文化建设型行动学习
Cultures Driven Action Learning |
1、文化诊断与优化
2、文化与组织氛围建设
3、文化重塑 |
理念和方法，将行动学习作为一种工作方式和沟通方式，由过去的“命令——执行式”转变为“指导——参与式”。韦尔奇为了推行群策群力，亲自挂帅，并与相应的负责人进行沟通交流；华润陈新华董事长本身就是第一期行动学习项目的参与人员；中粮的宁高宁董事长亲自授课并参与研讨会议……只有这样，行学习才能真正植入企业的DNA，为企业做出独特贡献，而不是“昙花一现”的流行词，高层的支持和参与程度是行动学习成败的关键。
四、总结
集团CEO李友曾多次说过：“任何的培训都不是以学习知识为主要目的，而是要学习方法，启发思维和智慧，并应用到工作中去”，这是对行动学习的最好的诠释，也是指导方正商学院培训工作的逻辑和理念。相信行动学习以其学习和实践相结合、解决问题能力与人才培养双产出、个人学习与组织整体学习相匹配等优势和特点，必将成为方正学习和发展的重要武器，行动学习的方法必将在人才培养的过程中发挥重要作用。
