暨南大学EMBA医药卫生方向管理讲座
暨南大学自2009年首开国内医药管理方向EMBA班先河,来自全国各地的医药行业的高层管理人员踊跃报读。除了设计工商管理核心课程外,暨南大学针对学生的专业背景和实际工作需要,精心安排了医药行业的权威专家来给班上同学授课,打造特色课程。
3月11日,著名医院管理学专家王健康教授来到暨南大学给09EMBA医药卫生方向的同学们带来了激情洋溢的专业课程。课程内容主要包括了全程医疗质量控制实施方案实务操作与高质量管理运营,在整个课堂上,王教授以其开阔的视野、科学严谨的系统思维、智慧幽默的授课风格,使同学们在轻松的氛围中就获得了深刻的体会和学到了很多医院管理的要点。(EMBA报名网:www.embaon.com/peixun/)
医院管理的ISO与高质量运营金律
关于为什么要进行全面质量控制培训,王教授先从医院自身角度进行解说,给大家介绍了ISO9000的八项质量管理原则,并通过列举北京市某家颇有名气的“洋医院”通过新医改,政府买服务,通过操作几十张床位,年补助突破2亿元的战略案例,让在场学生了解到如何通过改革,才能使医院的管理、服务与运营均能达到国际标准。
王教授趁热打铁,介绍了二十六条新医改下医药高质量运营的预测金律,这是王教授通过对国家计委、人社部、财政部、卫生部、SFDA等部委颁布的政策法规的深入分析后,所总结出来的值得制药企业公关部门关注的变化。比如,新特药使用受限、自付比例提高,药费在治疗总费用中的比例进一步下降,对药品进行总量控制和结构调整,以及药品经济学特性将成为医院遴选的最重要参数等等。二十六条金律条分缕析,在座学生皆全神贯注,津津有味,谈到在自己日常工作中体会颇深的之处不禁叫好。
质量改进SMART模块
新医改肯定人力资源,王教授在提到韩国E质量改进SMART模块时,特别强调了这个模块的重要性。要策划好质量改进活动,首先要明确质量改进来源,其次要配置质量改进资源,再次要落实质量改进职责,最后还需要及时的跟踪评估。王教授为了让学员更加明瞭上述观点,又举了某医院运行中的质量关键点来阐述论证,并指出改进医院管理质量,不光需要模块的指导,还需要医院的工作人员们,特别是从管理层到开发团队的关键人员的积极参与。而作为医院管理层的EMBA同学们,更要多了解最新资讯,开阔视野,才能与时俱进,带领团队创佳绩。
不知不觉,课程很快就在老师的倾囊传授、同学的认真笔记中渡过了三个小时,王教授深入浅出和互动交流的教学模式让同学们更深刻地理解了医药行业的管理知识。各位同学都表示今晚的讲座让他们受益匪浅,并相信通过今后的EMBA管理课程和医药专业课程的交叉学习,会更有信心将理论应用到实践中,成为一名真正杰出的医药卫生行业管理者。
作为全国第一批医药卫生管理方向EMBA学生,王教授送给各位同学一句格言:管理是一种实践,其本质不在于知而在于行;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。
发布者:caiji
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