厦大EMBA《商务沟通》课程介绍

《商务沟通》
知易行难，沟通亦如此

课程概要：
“企业87.5%的收入与人际关系的处理有关，员工辞职的主要原因之一是企业缺乏有效沟通和反馈。” 沟通是门艺术，沟通很难，因为每一个沟通对象都不同，要让许多你不了解的对象满意当然是难事；但沟通又很容易，厦门大学特聘教授吴伟认为沟通就是在“由正确的人在正确是时间和地点，通过正确的渠道给正确的对象发出正确的信息”。

课程内容：
沟通是双向的，既要收集信息又要给予信息，不倾听，就难以获得所需的信息。
沟通其实是一种交谊舞，它讲求配合、平衡、技巧，双方要投入，要遵守规则，还要选择适当的场合。
同样的信息不同的对象会作不同的理解，在没有更多的提示和更完整的信息的情况下，沟通是会出现偏差的。
沟通不仅是传达信息，还应该用合适的方式完整地传达信息，避免出现误解。

吴 伟 教授
美国斯坦福大学硕士，Indiana大学管理学博士，南洋理工大学文学院副院长，新加坡国立大学商学院教授，为新加坡政府、大陆港台等地企业提供广泛咨询。

发布者：caiji

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