思科前总裁林正刚座客华东理工大学EMBA论坛

华理EMBA管理前沿论坛——思科前总裁林正刚先生座客华理EMBA论坛 

 

好老板重要吗？ 
 为什么会有不理想的老板？ 
 理想的领导行为是怎样的？ 

2011年10月20日，志天网讯，继华理EMBA2011秋季班开学典礼隆重举行后，思科前总裁林正刚先生座客华理EMBA管理前沿论坛，与近八十名新学员分享了“怎样做个好老板”。 

林正刚先生于2002年5月担任思科系统公司副总裁，领导思科系统公司亚太区客户服务业务部，全面负责客户服务和技术支持。在他的领导下，思科亚太区客户服务业务得到很大提升。2005年11月，升任思科系统(中国)网络技术有限公司总裁，统领销售、市场与整体运营管理，全面负责思科中国业务的发展。林先生在加拿大和美国度过了18年，身受中外两种文化浸染，长期以来积累了丰富的高级管理经验。 

结合自己几十年企业经理人的经历和体验，林先生首先强调了好老板的重要性。一个不是太理想的老板会影响到员工的健康，从心理问题带出生理问题，直接影响到社会的医疗保险，换句话说一个不太理想的老板会给社会带来负担。员工离职有很多种原因，但最后都归结为跟老板的关系不好。75%的员工认为顶头上司是公司里面具有最大压力的，怎样差的公司都比不上差的老板带来的压力。一个员工整天有很大的心理阴影的话，是不可能用心做事的，特别今天不像过去工业时代靠劳力，员工都是用脑的，只要脑筋稍微动少一点，生产力就降低了，甚至影响GDP。 

所有人都希望做一个好老板，那为什么会有不理想的老板的存在呢？林先生总结了常见的几种情况。你是否对自己的行为引来的结果不太敏感？坐在老板的位置上，你这句话跟你以前做员工同样一话分量是不一样的，所以第一件要学会的事情是讲话的时候要小心。你是否总是活在自己的精神世界里面？担心员工去创业可是又希望他像创业者那样干劲十足，不理解员工为何不能像自己一样拼命。你是否不善聆听总是打断别人的话？只关注别人的缺点而对对方的优点熟视无睹？缺乏信任员工的能力？所有这些细小但重要的环节决定了你是否能成为一个好老板。 

究竟理想的领导行为是怎样的？林先生提醒大家，管理和领导最重要的区别在于管理是管别人的行为，而领导是管自己的行为。一个领导者只有保持良好的心态，意识到管理不是权利而是责任，管理行为一定要有价值，对员工积极鼓励，专注员工的成功与发展，把员工看成投资而不是成本，另外具备与单个员工、员工群体、客户、企业内部、社会媒体、董事局等较强的沟通能力，与时俱进的知识体系，才能赢得尊重，才算是理想的领导行为。 

好老板与坏老板的话题在当今社会一直是大家感兴趣的焦点。林先生的讲解并没有晦涩难懂的道理，所举的案例也都是日常所见，他只是把我们已经习惯和忽略了的现象进行了总结和反思。人们总是不愿意去面对自己觉得不可能的事情，总是习惯了在听到别人的反对意见时也毫不犹豫的进行反击。如果大家都可以遵照林先生的提纲，静下心来反省一下到底哪些是自己做到了的，而哪些又是自己一直逃避不想面对的，那么对个人发展、企业成长、社会稳定，都是百利而无一弊的好事。 

为全面提升学生整体素质，华理EMBA开设了管理前沿、科技创新、人文哲学三大系列论坛，广泛邀请国内外管理、科技和人文大师为EMBA学生发表主题演讲，分享他们最新的研究和实践。本次讲座是管理前沿论坛其中一讲。 

发布者：caiji

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