作为聚劲周第二周活动的重要组成部分,管理学院会计系主任吕长江教授的讲座,学员们期待已久。2008年3月28日,《战略管理会计》精彩开讲,短短的2个小时,对于一门课程的教授可能显得太短,但对某种智慧理念的传播却已足够,吕教授的讲演融汇管理会计的精髓,让在场的MBA学员们受益匪浅。
作任何事情必须首先明确其目的所在,会计学的内涵也是一样。吕教授首先明确定位了会计师在不同利益相关者之间的角色。立足点不同,使命也会有所不同:服务于管理层之为管理会计,应注重决策支持和结构优化支持;而服务于股东和债权方则属于财务会计范畴,应立足于计量质量和披露质量。管理会计的核心目标,在于做好企业的战略规划支持与绩效管理,两者的纽带,则是平衡计分卡的运用。
许多会计师专注于日常事务而忽视了很多计量手段的本来目的,以至于很多手段代替了目的而延续,从而失去了本来意义。吕长江教授指出了平衡计分卡在国内运用的5大误区,如果仅仅把平衡计分卡作为绩效考核的工具,它很有可能只是原来考核指标的简单的组合,无法保证员工的工作是为实现公司的战略目标而服务。但实际上,平衡计分卡是一个战略管理的工具,它通过找出实现战略要素的衡量指标,为衡量指标设定目标值,为实现战略要素制定行动方案,从而把公司的战略演化成具体的经营行为,保证公司战略目标实现。
吕长江教授同时指出,执行力是影响平衡计分卡有效性的关键因素。只有所有员工,特别是一线员工对公司战略有清晰的认识,通过平衡计分卡实施管理者业绩计量评价,作业成本评价才具有实际意义。
平衡计分卡不能替代其他管理工具,但平衡计分卡提供了一个框架,整合了各种管理工具和管理领域。企业在引进平衡计分卡以前,往往已经引进了很多的管理工具,比如ISO9000、6西格马等等,引进这些工具是非常有必要的,它可以规范企业的管理流程,为引进平衡计分卡奠定良好的基础。流程管理做得越好,在实施平衡计分卡的时候就越容易制定出KPI。反过来,平衡计分卡可以为整合各种管理工具提供了一个框架,将原来各自为政的管理工具和方法有机的结合在一起。
在实施平衡计分卡之前,各职能管理:人力资源、财务、技术、营销、物流等,只是松散的连接在一起,企业员工会感受到企业不同部门之间的横向协同较有难度。但是,通过实施平衡计分卡,可以将各种职能管理通过公司的战略比较紧密地联结在一起,形成横向的战略协同。
重新认识平衡计分卡在企业战略管理中的作用——吕教授带给MBA学员很多思考和启发。掌声、互动、分享,讲座在热烈的气氛中圆满结束。